Planet: academia de idiomas en el centro de Gijón
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Política de privacidad

Planet Idiomas, C.B garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestras empresas clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y en el Reglamento General (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Planet Idiomas, C.B o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Planet Idiomas, C.B, con CIF: E33889585  y situada en C/ Juan XXIII, 8 33205 Gijón Asturias, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios.
Los datos facilitados serán tratados según la legislación vigente en materia de protección de datos; en este sentido Planet Idiomas, C.B ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso de que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que dé su consentimiento inequívoco al respecto.
En cumplimiento de lo establecido en la LOPDGDD y en el RGPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, borrado, oposición, portabilidad y limitación del acceso. El ejercicio de estos derechos será gratuito. Para ello debe contactar con nosotros en planet_arroba_planetidiomas.com o utilizar la dirección postal señalada anteriormente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Planet Idiomas, C.B, para los propósitos de la información que nos proporcionas, actúa como controlador de datos. Esto significa que es responsable de lo que sucede con la información que nos das. En todo momento cumplirá con la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales y con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril de 2016 (RGPD), y se asegurará de mantener tus datos seguros, así como también tomará medidas para prevenir el acceso no autorizado a tu información.

¿Qué información recogemos?

Recogemos toda la información que nos envías. Por ejemplo, cuando te pones en contacto con nosotros de la forma que sea (por ejemplo, e-mail, Facebook, Instragram, Twitter o Whatsapp). Esta información incluirá cualquier contraseña, nombre de usuario, información de contacto y de cuenta, preferencias, intereses e información de una de las reclamaciones que hayas hecho. También recogeremos información cuando cubres el  formulario de contacto/matrícula en nuestra página web. Esto incluye la hora y fecha de tu reserva, dirección IP, ficheros descargados y versión del ordenador.

Ocasionalmente puede que accedamos a información tuya disponible públicamente en Internet para ayudar a prevenir fraude, para verificar la identidad (como confirmar que tenemos tu dirección correcta) y por razones de marketing, como se dispone a continuación.

También estamos al corriente de tu actividad en nuestra web, por ejemplo, qué dispositivo estás usando o qué productos estás mirando. Mucha de esta información se recoge mediante cookies. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

¿Qué hacemos con tus datos?

Usamos tus datos para completar cualquier reserva o servicio que realices con nosotros. También compartimos tus datos con proveedores que nos ayudan a hacer esto y, en general, a llevar nuestro negocio de manera efectiva.

También usamos tus datos por razones de marketing, lo que puede significar que recibas comunicaciones de marketing de nosotros, principalmente vía e-mail, o de terceros cuidadosamente seleccionados. Sin embargo, si recibes comunicaciones de marketing de otras empresas, intentaremos asegurarnos de que la empresa en cuestión y sus productos sean del máximo interés para ti.

Puede que, de vez en cuando, usemos tu información personal para administrar un sorteo o competición, pero esto solo sucederá si has escogido participar.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

·La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Planet Idiomas, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

·El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto..

Como norma general, no necesita facilitar datos de carácter personal para navegar de manera satisfactoria por nuestro Sitio Web. Existen espacios específicamente destinados a que usted facilite sus datos de carácter personal como los formularios de contacto o la comunicación vía mail, e incluso el contacto telefónico. Cada formulario especifica cuáles son los datos obligatorios. En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios. Dichos datos se facilitan con la finalidad entendida de trasladarnos tus necesidades, interés o reserva de alguna de nuestras habitaciones.

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